Hitachi Cihazlarda En Çok Hangi Parça Arızalanıyor?
Japonya'da 1910 yılından beri üretim yapan Hitachi, endüstriyel kalitesiyle bilinir. Ancak İstanbul'daki kullanıcılardan topladığımız veriler gösteriyor ki, bu markanın buzdolapları ve klimaları en sık tahliye sistemi ve su sensörlerinde sorun yaşıyor. Pompa, filtre ve seviye kontrolü mekanizmaları, bileşenlerin doğası gereği düzenli su akışına maruz kaldığı için zamanla aşınmaya eğilimlidir. Başakşehir, Ataşehir ve Bakırköy bölgelerinde hizmet verdiğimiz deneyimli ekip, bu arızaların büyük çoğunluğunun bakım eksikliğine bağlı olduğunu gözlemlemektedir.
Yıpranma Döngüsü: Pompa, Filtre ve Sensör Mekanizması
Hitachi buzdolaplarında tahliye pompası üç ilâ beş yıl yoğun kullanımda dayanabilir. Su filtrelerinin tıkanması ise çok daha erken, özellikle sert su olan İstanbul gibi şehirlerde hızlanır. Klimalardaki kondansasyon sisteminde benzer sorun yaşanır; filtre, nem ve kir birikintisine karşı korumasız kalırsa pompa devreye girdiğinde çalışamaz hale gelir. Sensörler ise elektrik kontaktlarının paslanması nedeniyle hatalı okuma yapar.
Arıza Kodları ve Anlamları
- E18 / F18 — Tahliye arızası; pompa veya filtre tıkanıklığından kaynaklanan su boşaltılamama durumu
- E10 / F01 — Su giriş mekanizmasının yetersiz akışı, giriş vanasında kireç veya tıkanıklık
- E20 / F03 — Seviye sensörünün hatalı çalışması, yanlış su miktarı algılamas
- E40 / F05 — Kapı kilit sisteminin arızası, cihazın kapanma/açılma döngüsünde sorun
- F21 / E21 — Motor veya tahliye pompası tamamen çalışmaz hale gelme
- E60 / F63 — Isıtıcı direncinin (rezistans) arızası, su ısınamaması veya donması sorunları
Sorunun Kaynağını Bulup Müdahale Etmek
Arızanın kodunu görüntüledikten sonra ilk adım, filtreyi kontrol etmektir. Adalar, Arnavutköy gibi bölgelerde yaşayan müşterilerimiz, filtre temizliğinin süreci uzattığını görmüştür. İkinci adım, tıkanıklığa karşı pompa basıncını kontrol etmektir. Sensör arızasında cihazın elektrik bağlantılarını kontrol etmek gerekir; kuru temizlik veya bağlantı sıkıştırma çoğu zaman sorunu çözer. Kapı kilidi arızaları mekanik olarak kontrolü gerektirir; menteşe veya plastik tabaka deforme olmuşsa yenilenmesi kaçınılmazdır.
Sık Sorulan Teknik Sorular
Hitachi buzdolaplarında filtre ne sıklıkla değiştirilmelidir?
Ortalama altı ayda bir kontrol ve temizlik yeterlidir. Ancak İstanbul'un sert suyu düşünüldüğünde, yoğun kullanılan hanehalklarda üç ayda bir filtre değişimi tavsiye edilir.
E18 kodunu aldığımda tamir mı tahliye pompasını değişen mi gerekiyor?
Çoğunlukla sadece filtre temizliği veya tıkanıklık giderilmesi sorunu çözer. Pompa değişimi yalnızca mekanik hasar varsa gereklidir; bu durumda ses düzeyi artar ve su sızıntı başlar.
Sensör hatası (E20) sürekli tekrar ediyorsa, ne yapmalı?
Sensör kontağını kuru bir bezle silin. Sorun devam ederse sensörün su içine gömülü kısmında tuzlaşma vardır; bu durumda sensör ünitesinin değiştirilmesi gerekir. Bağcılar ve Bahçelievler bölgelerinde bu durum daha sık görülmektedir.
Hitachi servisi İstanbul bölgesine geliyor mu?
Evet. İstanbul ve çevresine bağımsız teknisyen yönlendirmesi yapılır. Talep formunu doldurabilir veya doğrudan arayabilirsiniz.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Biz bağımsız bir teknik servis ağıyız; Hitachi markasının yetkili servisi değiliz. Hizmet, deneyimli bağımsız teknisyenler tarafından faturalı ve işçilik garantili olarak verilir.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Arıza teşhis edildikten sonra size net bir fiyat sunulur. Onayınız olmadan işleme başlanmaz; sürpriz ücret çıkmaz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Yoğunluğa göre değişmekle birlikte İstanbul için genellikle aynı gün veya ertesi gün randevu oluşturulur.